Viac
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Všeobecné obchodné podmienky

    internetového obchodu SomViking.sk

    I. Základné ustanovenia

    1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim vznikajúce v súvislosti s kúpnou zmluvou uzatvorenou prostredníctvom internetového obchodu SomViking.sk.
    2. Predávajúcim je:

    Stanislav Fatul - ARTFatuľ
    Miesto podnikania: Bukovinská 7643/18A, 831 06 Bratislava-Rača
    IČO: 52234614
    DIČ: 1124180453
    Nie je platiteľom DPH
    Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Bratislava, číslo živnostenského registra: 110-275470
    E-mail: MAILOVÁ ADRESA
    Internetový obchod: SomViking.sk

    (ďalej len „predávajúci“).

    1. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu.
    2. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
    3. Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, ustanovenia týchto VOP a právnych predpisov poskytujúce osobitnú ochranu spotrebiteľovi sa na neho použijú iba v rozsahu, v akom to vyplýva z príslušných právnych predpisov.

    II. Informácie o tovare a cenách

    1. Informácie o ponúkanom tovare vrátane jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivých produktoch v internetovom obchode.
    2. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Ceny uvedené v internetovom obchode sú konečnými cenami tovaru, pokiaľ pri konkrétnej ponuke nie je uvedené inak.
    3. Cena dopravy a prípadné ďalšie náklady sú kupujúcemu zobrazené pred záväzným odoslaním objednávky.
    4. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru. Zmena ceny nemá vplyv na objednávku, ktorá už bola riadne odoslaná kupujúcim a prijatá predávajúcim.
    5. Prípadné zľavy, zľavové kupóny a iné cenové zvýhodnenia sa riadia podmienkami uvedenými pri konkrétnej akcii a nie je možné ich kombinovať, pokiaľ predávajúci neurčí inak.

    III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

    1. Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom internetového obchodu SomViking.sk.
    2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť zadané údaje, obsah košíka, spôsob dopravy a spôsob platby.
    3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že údaje uvedené v objednávke sú správne a úplné.
    4. Objednávka sa stáva záväznou jej odoslaním prostredníctvom príslušného tlačidla v objednávkovom procese, z ktorého je jednoznačne zrejmé, že odoslanie objednávky zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu.
    5. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky zašle kupujúcemu potvrdenie o jej prijatí na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.
    6. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky predávajúcim.
    7. Predávajúci je oprávnený kontaktovať kupujúceho, ak je potrebné overiť alebo doplniť údaje potrebné na vybavenie objednávky.
    8. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Pri objednávkach prostredníctvom českej verzie internetového obchodu môže komunikácia prebiehať aj v českom jazyku.

    IV. Platobné podmienky

    1. Kupujúci môže cenu objednávky uhradiť spôsobmi aktuálne dostupnými v internetovom obchode, najmä:
    • platobnou kartou,
    • bankovým prevodom,
    • dobierkou.
    1. Konkrétne dostupné možnosti platby a prípadné poplatky sú kupujúcemu zobrazené v objednávkovom procese ešte pred odoslaním objednávky.
    2. Pri platbe bankovým prevodom je objednávka spravidla expedovaná až po pripísaní príslušnej sumy na účet predávajúceho.
    3. Pri platbe kartou sa platba uskutočňuje prostredníctvom platobnej služby dostupnej v internetovom obchode.
    4. Pri dobierke kupujúci uhradí cenu objednávky pri jej prevzatí spôsobom podporovaným zvoleným dopravcom.

    V. Dodacie podmienky

    1. Predávajúci doručuje tovar na území Slovenskej republiky a Českej republiky.
    2. Dostupné spôsoby dopravy zahŕňajú najmä služby spoločnosti Packeta a poštové doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty alebo Českej pošty podľa krajiny doručenia.
    3. Konkrétne dostupné spôsoby dopravy a ich ceny sú kupujúcemu zobrazené počas objednávkového procesu.
    4. Tovar, ktorý je skladom, predávajúci spravidla expeduje do 1 až 3 pracovných dní od prijatia objednávky, prípadne od prijatia platby, ak bola zvolená platba vopred.
    5. Pri produktoch vyrábaných až po prijatí objednávky je obvyklá doba výroby a expedície približne 2 týždne, pokiaľ pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.
    6. Uvedené lehoty predstavujú predpokladané lehoty expedície. K samotnej preprave je potrebné pripočítať čas potrebný na doručenie zásielky dopravcom.
    7. Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť správne a úplné údaje potrebné na doručenie zásielky.

    Neúspešné doručenie zaplatenej objednávky

    1. Ak sa už zaplatená zásielka vráti predávajúcemu z dôvodu jej neúspešného doručenia alebo neprevzatia kupujúcim, predávajúci sa pokúsi kupujúceho kontaktovať a dohodnúť s ním ďalší postup, najmä prípadné opätovné odoslanie zásielky.
    2. Ak sa kupujúceho nepodarí kontaktovať alebo sa strany nedohodnú na opätovnom doručení, objednávka bude zrušená a predávajúci vráti kupujúcemu prijatú platbu spôsobom zodpovedajúcim použitému spôsobu platby, prípadne iným dohodnutým spôsobom.

    Neprevzatá dobierka

    1. Ak kupujúci neprevezme zásielku zaslanú na dobierku a zásielka sa vráti predávajúcemu, objednávka bude po jej návrate predávajúcemu zrušená.
    2. Samotné neprevzatie zásielky sa nepovažuje za riadne uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.

    VI. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

    1. Spotrebiteľ má pri zmluve uzatvorenej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, spravidla do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje inak.
    2. Spotrebiteľ môže svoje právo na odstúpenie uplatniť jednoznačným vyhlásením vyjadrujúcim jeho vôľu odstúpiť od zmluvy, zaslaným predávajúcemu, prípadne prostredníctvom ďalších možností odstúpenia sprístupnených internetovým obchodom.
    3. Na zachovanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty.
    4. Spotrebiteľ je po odstúpení povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu.

    Tovar je možné zaslať na adresu:

    Stanislav Fatul
    Hečkova 2
    831 51 Bratislava
    Slovenská republika

    1. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak právne predpisy alebo dohoda s predávajúcim neurčujú inak.
    2. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré bolo nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
    3. Predávajúci vráti spotrebiteľovi platby, ktoré je podľa zákona povinný vrátiť, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
    4. Predávajúci však pri predaji tovaru nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie späť predávajúcemu, podľa toho, čo nastane skôr.
    5. Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa s predávajúcim výslovne nedohodne na inom spôsobe, ktorý spotrebiteľovi nespôsobí ďalšie náklady.
    6. Predávajúci vráti spotrebiteľovi aj náklady na dodanie tovaru v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu dodania ponúkaného predávajúcim. Ak si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob dopravy, rozdiel v cene sa nevracia.
    7. Skutočnosť, že určitý produkt predávajúci začne vyrábať až po prijatí objednávky, sama osebe nevylučuje právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.
    8. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatní v prípadoch stanovených zákonom, napríklad pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo pri tovare vyrobenom na mieru pre konkrétneho spotrebiteľa.

    VII. Zodpovednosť za vady a reklamácie

    1. Predávajúci zodpovedá za vady predaného tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
    2. Tovar je vadný najmä vtedy, ak nezodpovedá dohodnutým alebo zákonom požadovaným vlastnostiam, množstvu, kvalite, funkčnosti alebo iným požiadavkám, ktoré sa naň vzťahujú.
    3. Spotrebiteľ môže vytknúť vadu tovaru predávajúcemu prostredníctvom e-mailovej adresy MAILOVÁ ADRESA alebo iným vhodným spôsobom umožňujúcim preukázať uplatnenie reklamácie.
    4. Reklamovaný tovar je možné po dohode zaslať na adresu:

    Stanislav Fatul
    Hečkova 2
    831 51 Bratislava
    Slovenská republika

    1. Pri reklamácii by mal spotrebiteľ uviesť najmä svoje kontaktné údaje, číslo objednávky, označenie reklamovaného produktu a opis vady.
    2. Predávajúci poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie v ňom zákonom požadované informácie.
    3. Práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady, spôsob odstránenia vady, právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
    4. Tieto VOP neobmedzujú žiadne práva spotrebiteľa, ktoré mu priznávajú všeobecne záväzné právne predpisy.

    VIII. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

    1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
    2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má za zákonných podmienok právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu ARS.
    3. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov môže byť podľa povahy sporu najmä:

    Slovenská obchodná inšpekcia
    Bajkalská 21/A
    827 99 Bratislava

    Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a príslušné formuláre poskytuje Slovenská obchodná inšpekcia.

    1. Alternatívne riešenie sporu nevylučuje možnosť spotrebiteľa domáhať sa ochrany svojich práv súdnou cestou.

    IX. Ochrana osobných údajov

    1. Informácie o spracúvaní osobných údajov kupujúcich, právnych základoch spracúvania, účeloch spracúvania, príjemcoch údajov, dobách uchovávania a právach dotknutých osôb sú uvedené v samostatnom dokumente Podmienky ochrany osobných údajov dostupnom na internetovom obchode SomViking.sk.
    2. Používanie súborov cookies a obdobných technológií je upravené príslušnými informáciami a nastaveniami dostupnými na internetovom obchode.

    X. Záverečné ustanovenia

    1. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je kupujúcim spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom členskom štáte Európskej únie, tým nie je dotknutá ochrana, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku, ktoré sa na daný vzťah uplatnia.
    2. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
    3. Predávajúci je oprávnený tieto VOP primerane meniť alebo dopĺňať. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie VOP účinné v čase uzatvorenia príslušnej kúpnej zmluvy.
    4. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa [DOPLNIŤ DÁTUM SPUSTENIA].